
Diseñé un asistente en n8n que guía al usuario desde la consulta inicial hasta la visita agendada, filtrando inmuebles por zona, precio, operación y características. El sistema devuelve fichas con fotos y datos, registra el interés como lead, asigna agente con SLA y crea citas con recordatorios. El objetivo: responder rápido, cualificar mejor y reducir pasos manuales del equipo comercial.
Procedimiento detallado
Normalización de inventario: definí un esquema único de propiedad (ID, estado, operación, precio, zona, m2, habitaciones, amenities, URL, fotos) y una vista filtrable para consultas rápidas.
Diseño conversacional: flujo guiado que recoge criterios de búsqueda, permite refinar filtros y ofrece resultados paginados con CTA “Quiero visitarlo” o “Más similares”.
Búsqueda y ranking: n8n consulta la base, ordena por novedad y ajuste a criterios, y arma respuestas ricas con mini‑galería y enlace a la ficha completa.
Lead routing: cuando hay interés, creo el lead con origen y criterios; asigno agente por zona/carga y defino SLA con recordatorios internos si no se contacta a tiempo.
Agenda y documentación: creo cita para visita, envío checklist al cliente (DNI, condiciones, solvencia) y registro outcome de la visita para alimentar reporting.
Trazabilidad y métricas: guardo cada interacción, propiedad consultada y estado del lead; panel con interés por zona/ticket, ratio visita‑a‑oferta y cierres por agente.
KPIs de referencia
Tiempo de respuesta desde consulta a primer contacto del agente.
Conversión consulta → visita y visita → oferta/reserva.
Propiedades con mayor interés por zona y ticket.
Cumplimiento de SLA por agente.